PAUL – digitale Mitarbeiter, die eingelernt werden
PAUL ist kein Standardprodukt, sondern ein digitaler Mitarbeiter, der auf Aufgaben, Regeln, Systeme und Ausnahmen eines Unternehmens eingearbeitet wird.
Grundidee
Wie ein neuer Kollege — nur digital.
PAUL startet assistierend, lernt anhand echter Fälle und übernimmt mehr Verantwortung erst dann, wenn Qualität und Vertrauen stimmen. Die Organisation muss sich nicht einem Tool unterwerfen.
- bestehende Abläufe zuerst verstehen
- Regeln, Vorlagen und Freigaben abbilden
- mit echten Fällen lernen
- menschliche Kontrolle und Eskalationen erhalten
Kein Autopilot
PAUL schlägt vor, strukturiert, dokumentiert und bereitet vor. Wo rechtsverbindliche oder kritische Entscheidungen entstehen, bleibt der Mensch eingebunden.